PASO A PASO

Devolución de ABONO, ya sea parcial (sólo el partido entre Chile vs. Colombia) o total, el paso a paso es el siguiente:

Devolución parcial del ABONO:

1. Ingresar al siguiente Link: Servicio al Cliente

2. Completar con la información solicitada los datos del titular de la compra (solo el titular de la compra puede solicitar la devolución).

3. En el detalle de "Evento" el hincha deberá elegir la opción : "Selección Chilena – ABONO"

4. En el "Motivo de la Consulta ó Solicitud" especificar "Devolución".

A. En la "Descripción" especificar lo siguiente: Devolución Parcial (sólo el partido entre Chile y Colombia): Corresponde a 1/9 del monto total.

5. Terminar de completar el total de datos solicitados y apretar en "Enviar".

Devolución total del ABONO:

1. Ingresar al siguiente Link: Portal Devoluciones.

2. Iniciar sesión con usuario y clave del titular de la compra.

3. Seleccionar Órdenes/tickets a devolver.

4. Terminar de completar el total de datos solicitados y apretar en "Enviar"

PASO A PASO

POSTERGACIÓN de TICKET INDIVIDUAL, del partido entre Chile vs. Colombia:

A todos los clientes con ticket para Chile - Colombia, se les permitirá el ingreso al siguiente partido, sin necesidad de confirmar ni hacer cambio de ticket. (Este cambio se hará automático por sistema).

PASO A PASO

DEVOLUCIÓN de TICKET INDIVIDUAL, del partido entre Chile vs. Colombia:

1. Ingresar al siguiente Link: Portal Devoluciones.

2. Iniciar sesión con usuario y clave del titular de la compra.

3. Seleccionar órdenes/tickets a devolver.

4. Terminar de completar el total de datos solicitados y apretar en "Enviar".